APA Style
Dr. Harsiyansyah, M.Si. (2011).
Kualitas Pelayanan Publik : Konsep, Dimensi, Indikator dan Implementasinya (Cet.1).
Yogyakarta:
Gava Media.
Chicago Style
Dr. Harsiyansyah, M.Si.
Kualitas Pelayanan Publik : Konsep, Dimensi, Indikator dan Implementasinya.
Cet.1
Yogyakarta:
Gava Media,
2011.
BUKU.
MLA Style
Dr. Harsiyansyah, M.Si.
Kualitas Pelayanan Publik : Konsep, Dimensi, Indikator dan Implementasinya.
Cet.1
Yogyakarta:
Gava Media,
2011.
BUKU.
Turabian Style
Dr. Harsiyansyah, M.Si.
Kualitas Pelayanan Publik : Konsep, Dimensi, Indikator dan Implementasinya.
Cet.1
Yogyakarta:
Gava Media,
2011.
BUKU.